Удаление аккаунта в приложении Kido

Kido — приложение для учеников и родителей спортивных клубов, которые ведут учёт в сервисе Bakudo. Разработчик — Левитов Сергей Валерьевич (Bakudo, bakudo.ru).

Как удалить аккаунт в приложении

1. Откройте Kido и войдите.
2. На главном экране нажмите значок настроек вверху справа.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
4. Подтвердите удаление.

Если заявка в клуб ещё ждёт подтверждения тренера, ссылка «Удалить аккаунт» есть прямо на экране ожидания.

Если войти в приложение не получается

Напишите на support@bakudo.ru: укажите клуб и имя спортсмена, за которого заведён аккаунт. Можно также попросить тренера клуба — он закроет доступ из кабинета клуба. Аккаунт удаляется в течение 30 дней с момента обращения.

Что удаляется сразу

• Вход в приложение: ключ входа на устройстве больше не действует, привязки других способов входа удаляются.
• Доступ к данным клуба: расписанию, объявлениям, абонементам, посещаемости и событиям.
• Уведомления на этом устройстве.

Что и сколько хранится

• Учётная запись (имя и телефон владельца аккаунта) хранится 30 дней, затем удаляется полностью.
• Карточка спортсмена — фото, рост, вес, посещаемость, абонементы, заявки на события — переходит в раздел «Удалённые спортсмены» клуба. 30 дней клуб может её восстановить, затем она стирается вместе с файлами. Если у карточки остаётся другой вход в приложение (например, у второго родителя), карточка остаётся в клубе.
• Резервные копии базы данных хранятся до 30 дней и удаляются автоматически по истечении срока.

Данные учеников ведёт клуб: он оператор этих данных, Bakudo обрабатывает их по его поручению. Поэтому удалить карточку спортсмена из клуба можно и через тренера — независимо от аккаунта в приложении.

Подробнее об обработке данных — в политике конфиденциальности приложения Kido.